أدخل مطار شانغهاي بودونغ الدولي مرافق جديدة للخدمة الذاتية لاسترداد الضرائب عند المغادرة، بالتعاون مع سلطات الجمارك، بما يسهّل على الزوار القادمين من الخارج استكمال إجراءات استرداد الضرائب قبل مغادرة الصين.

يستخدم الزوار أحد أجهزة الخدمة الذاتية في مطار بودونغ.

التحقق الذكي من طلبات استرداد الضرائب

تقع مرافق الخدمة الذاتية الجديدة في الجزيرة F بمنطقة المغادرة العامة في مبنى الركاب 2. ويمكن للزوار القادمين من الخارج، الذين يطلبون استرداد الضرائب عن مشتريات لا تتجاوز قيمتها 10000 يوان، أي نحو 1474 دولارًا أمريكيًا، في معاملة واحدة، استخدام أحد أجهزة الخدمة الذاتية للتحقق مما إذا كانت مشترياتهم قد اختيرت للفحص.

وفي حال عدم اشتراط إجراء فحص مادي، يمكنهم مواصلة إجراءات استرداد الضرائب من دون الخضوع لفحص يدوي من جانب الجمارك. أما إذا أشار النظام إلى ضرورة إجراء فحص مادي، فيمكن للزوار استكمال إجراءات التحقق الجمركي عبر جهاز التحقق الذكي.

ويوفر الجهاز الجديد خدمة النسخ الفوري والترجمة إلى اللغة الإنجليزية أثناء مكالمات الفيديو، بما يساعد المسافرين على التواصل بسهولة أكبر خلال عملية التحقق. كما يدعم النظام معالجة طلبات استرداد الضرائب من دون مستندات ورقية. وفي حال عدم حمل المسافرين فواتير مطبوعة، يمكن لموظفي الجمارك استرجاع طلبات استرداد الضرائب وبيانات الفواتير المسجلة مسبقًا في النظام.

خدمات دفع أكثر سهولة

وسّع مطار بودونغ كذلك نطاق خدمات الدفع، بهدف توفير تجربة أكثر سلاسة للزوار الدوليين.

يستخدم أحد الزوار خدمة الدفع باللمس في مطار بودونغ.

تقبل جميع المتاجر والمنشآت التجارية في المطار حاليًا البطاقات المصرفية الدولية، بما في ذلك فيزا وماستركارد، إلى جانب خدمتي علي باي (Alipay) وويتشات باي (WeChat Pay).

كما تتوفر خدمة الدفع باللمس من Alipay في نحو 240 متجرًا من المتاجر الخاضعة للرسوم الجمركية، والأسواق الحرة، ومنشآت تقديم الطعام. ويمكن للزوار إتمام عملية الدفع بمجرد تمرير هواتفهم على جهاز الدفع، من دون الحاجة إلى عرض رمز الدفع.

وتدعم المتاجر والمنشآت التجارية في المطار أيضًا الدفع المدمج، بما يتيح للعملاء استخدام ما تبقى لديهم من نقود نقدية إلى جانب الدفع عبر الهاتف المحمول أو البطاقات المصرفية.

صرف العملات

أحد مكاتب صرف العملات في مطار بودونغ.

يضم مطار بودونغ مصرفين و15 مكتبًا لصرف العملات موزعة على مبنيي الركاب، من بينها مكتبان من المقرر افتتاحهما قريبًا. وتتوفر خدمات صرف أكثر من 40 عملة، من بينها الدولار الأمريكي، واليورو، والجنيه الإسترليني، والين الياباني. ويمكن للعملاء استخدام النقود، والبطاقات المصرفية، وبعض المحافظ الرقمية المختارة لإتمام عمليات صرف العملات. كما يمكن للزوار طلب الحصول على مزيج من الأوراق النقدية ذات الفئات الكبيرة والصغيرة.