دليل عروض وتذاكر مهرجان شانغهاي الدولي للأفلام الثامن والعشرين
سيُقام مهرجان شانغهاي الدولي للأفلام الثامن والعشرون في الفترة من 12 إلى 21 يونيو.
ملصق مهرجان شانغهاي الدولي للأفلام الثامن والعشرين. [الصورة/SIFF]
ستعرض نسخة هذا العام أكثر من 420 فيلماً في 47 دار سينما في شانغهاي وخمس مدن في منطقة دلتا نهر اليانغتسي، وهي نانجينغ وسوتشو وهانغتشو ونينغبو وخفي، وذلك عبر أكثر من 1500 عرضًا إجمالاً. وستُقام العروض في الفترة من 12 إلى 28 يونيو.
امسح رمز الاستجابة السريعة أدناه للاطلاع على جدول العروض الكامل.
أسئلة وأجوبة حول التذاكر
1. متى يبدأ بيع التذاكر؟
- يبدأ بيع التذاكر عبر الإنترنت لعروض شانغهاي (12–28 يونيو) عند الساعة الثانية عشرة ظهراً يوم 5 يونيو، بينما يبدأ البيع المباشر في دور السينما المشاركة عند الساعة الثانية بعد الظهر من اليوم نفسه.
- أما عروض منطقة دلتا نهر اليانغتسي (19–28 يونيو)، فيبدأ بيع التذاكر لها عبر الإنترنت وفي منافذ البيع المباشر عند الساعة الثانية عشرة ظهراً يوم 6 يونيو.
2. أين يمكنني شراء التذاكر؟
- تطبيق داماي (المنصة الرسمية لبيع التذاكر).
- تطبيق تاوبياوبياو.
- البرنامج المصغر لتاوبياوبياو، والمتاح عبر علي باي (Alipay) وتاوباو (Taobao) وويتشات (WeChat).
- شبابيك التذاكر في دور السينما المشاركة.
بالنسبة للمستخدمين خارج شانغهاي، يُرجى ضبط الموقع الجغرافي على شانغهاي في تطبيق داماي أو تاوبياوبياو للوصول إلى صفحة مهرجان شانغهاي الدولي للأفلام. ويمكن للمشاهدين في نانجينغ وسوتشو وهانغتشو ونينغبو وخفي العثور على تذاكر العروض المحلية عبر الصفحة الرئيسية لتطبيقي داماي أو تاوبياوبياو في مدنهم.
3. أين يمكنني العثور على معلومات حول الأفلام المعروضة؟
يمكن الاطلاع على معلومات الأفلام المشاركة من خلال قسم مهرجان شانغهاي الدولي للأفلام في الصفحة الرئيسية لمنصتي داماي أو تاوبياوبياو.
كما يمكنكم زيارة الموقع الرسمي لمهرجان شانغهاي الدولي للأفلام للاطلاع على معلومات الأفلام وجدول العروض.
4. كيف يمكنني شراء التذاكر بسرعة؟
(هذه الخدمة مدعومة فقط على تطبيقي داماي وتاوبياوبياو.)
قبل بدء البيع: تصفّح جدول العروض، واختر الفيلم ودار السينما المفضلين لديك، ثم اضغط على أيقونة "+" لإضافة الفيلم إلى "جدولي".
بعد بدء البيع: يمكن شراء التذاكر مباشرة من جدول العروض أو من جدولك الذي أضفت إليه الأفلام مسبقاً.
ملاحظة: لا تتم مزامنة جداول العروض بين تطبيقي داماي وتاوبياوبياو. لذلك، يجب إتمام عملية الشراء عبر المنصة نفسها التي أضفت الفيلم إليها في جدولك.
5. ماذا يحدث إذا كان لدي طلب غير مدفوع؟
لا يُسمح بوجود أكثر من طلب غير مدفوع في الوقت نفسه. فإذا كان لديك طلب غير مدفوع وحاولت اختيار المقاعد مرة أخرى، فسيُلغى طلبك السابق تلقائياً، وستُطرح المقاعد المحجوزة فيه مجدداً للبيع. وسيتعين عليك اختيار المقاعد من جديد ضمن الطلب الجديد.
6. كيف أستلم تذاكري؟
بعد شراء التذاكر، توجّه إلى دار السينما التي سيُعرض فيها الفيلم واستخدم جهاز إصدار تذاكر مهرجان شانغهاي الدولي للأفلام المخصص في الموقع. ولا يمكن استلام التذاكر من دور سينما أخرى.
افتح طلبك في تطبيق داماي (طلباتي – الأفلام) أو في تطبيق تاوبياوبياو (حسابي – تذاكر الأفلام)، ثم امسح رمز الاستجابة السريعة أو أدخل رمز التذكرة لاستلامها.
يُنصح بالوصول إلى دار السينما قبل موعد العرض بساعة واحدة على الأقل لتجنب الازدحام وضمان وقت كافٍ لاستلام التذاكر.
7. هل يمكنني الدخول باستخدام تذكرة إلكترونية؟
لا. يشترط إبراز تذكرة ورقية صالحة للدخول إلى جميع العروض.
8. هل توجد أي قيود على شراء التذاكر؟
- لا يمكن إضافة الوجبات الخفيفة أو المشروبات إلى الطلب عند شراء التذاكر.
- يُسمح لكل مستخدم بشراء ما بين أربع وست تذاكر لكل عرض. ولا تُقبل القسائم أو تذاكر الاستبدال أو بطاقات الخصم أو بطاقات العضوية أو أي عروض مماثلة.
- يمكن لمستخدمي iOS وأندرويد تحديث تطبيق داماي إلى الإصدار 9.0.20 أو أحدث، وتطبيق تاوبياوبياو إلى الإصدار 11.16.1 أو أحدث. أما مستخدمو نظام هارموني أو إس، فيمكنهم تحديث تطبيق داماي إلى الإصدار 9.0.20.2 أو أحدث، وتطبيق تاوبياوبياو إلى الإصدار 11.25.6.1 أو أحدث. وتدعم هذه الإصدارات الدفع عبر تطبيق يونيون باي وقد توفر خصومات إضافية.
- يُعتبر الحساب نفسه أو رقم الهوية نفسه أو رقم الهاتف نفسه أو عنوان IP نفسه أو الجهاز نفسه أو حساب الدفع نفسه أو أي مُعرّفات أخرى معقولة مستخدماً واحداً.
9. هل يمكنني استرداد قيمة التذكرة أو استبدالها إذا تعارض موعد العرض مع جدول أعمالي؟
لا. جميع تذاكر المهرجان غير قابلة للاسترداد أو الاستبدال.
10. هل تُحتسب مشتريات التذاكر ضمن عضوية تاوماي VIP؟
نعم. تُحتسب مشتريات تذاكر مهرجان شانغهاي الدولي للأفلام ضمن تقدم عضوية تاوماي VIP (المشتركة بين تاوبياوبياو وداماي)، كما تمنح نقاطاً بحد أقصى 300 نقطة لكل طلب و500 نقطة يومياً.
11. كيف يمكنني طلب فاتورة؟
إجراءات إصدار الفواتير الخاصة بطلبات المهرجان هي نفسها المطبقة على الطلبات العادية. يُرجى التواصل مع دار السينما التي اشتريت منها التذاكر.
12. هل تتوفر تذاكر للأطفال؟
لا. يعتمد المهرجان سياسة تذكرة واحدة لكل شخص ومقعد محدد لكل تذكرة، لذلك لا تتوفر تذاكر خاصة للأطفال.
13. هل توجد خصومات أو إعانات لشراء التذاكر؟
نعم. يقدم كل من بنك شانغهاي بودونغ للتنمية ويونيون باي عروضاً محدودة ضمن برنامج "مزايا التذاكر المزدوجة" خلال دورة هذا العام من المهرجان. ولمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على القواعد الرسمية للدعم.
14. هل توجد عروض خاصة هذا العام؟
نعم. ستُتاح عروض خاصة لأفلام العلوم والتثقيف العلمي عبر البرنامج المصغر لمتحف شانغهاي للعلوم والتكنولوجيا على منصة ويتشات.
يمكن شراء التذاكر قبل موعد العرض بسبعة أيام كحد أقصى (باستثناء يوم الشراء). يُرجى التحقق مسبقاً من جدول العروض وتوافر التذاكر.
- يونيو: يبدأ بيع التذاكر عند الساعة الثانية عشرة ظهراً بالتزامن مع الإطلاق الرسمي لتذاكر مهرجان شانغهاي الدولي للأفلام.
- اعتباراً من 6 يونيو: تُطبق قواعد بيع التذاكر العادية الخاصة بمتحف شانغهاي للعلوم والتكنولوجيا، حيث تُطرح يومياً في الساعة 10:30 صباحاً تذاكر العروض التي ستقام بعد سبعة أيام.
15. ماذا أفعل إذا فشلت عملية شراء التذكرة؟
قد يفشل إصدار التذكرة بسبب الإقبال الكبير أو عدم استقرار النظام لدى دار السينما. وفي حال فشل عملية الشراء، سيتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية التي استخدمتها.
16. هل توجد ملاحظات مهمة أخرى؟
- يُرجى الحضور في الوقت المحدد.
- يُمنع تصوير الشاشة أو تسجيل العروض أثناء العرض.
- يُرجى ضبط الهاتف المحمول على الوضع الصامت أو وضع الطيران.
- في حال احتجت إلى المساعدة، يُرجى التواصل مع موظفي الخدمة الموجودين في الموقع.
ملاحظة: يخضع الجدول النهائي لمهرجان شانغهاي الدولي للأفلام لهذا العام للمعلومات المنشورة على الموقع الرسمي للمهرجان في يوم بدء بيع التذاكر. أما جداول بيع التذاكر وقوائم دور السينما الواردة أعلاه فهي لأغراض مرجعية فقط.