تمتلك الصين منظومة لوجستية متطورة تدعم خدمات توصيل الطرود محليًا ودوليًا. ويغطي هذا الدليل أبرز خدمات التوصيل المحلية، بما في ذلك إس إف إكسبرس (SF Express) والبريد الصيني (China Post)، إلى جانب شركات الخدمات اللوجستية العالمية مثل دي إتش إل (DHL) وفيديكس (FedEx). كما يقدم الدليل إرشادات خطوة بخطوة لإرسال الطرود، بالإضافة إلى معلومات حول تتبع الشحنات والإجراءات ذات الصلة.

 

خدمات التوصيل داخل الصين

تتيح معظم شركات التوصيل السريع في الصين إمكانية تتبع الطرود عبر تطبيقاتها الرسمية أو برامجها المصغّرة على ويتشات (WeChat). كما يمكن تتبع الشحنات من خلال تطبيق تساينياو (Cainiao)، وهو منصة لوجستية موحّدة تدمج خدمات العديد من شركات التوصيل.

بعد تقديم طلب لاستلام الطرد وإدخال عنوان الاستلام، ما عليك سوى انتظار وصول مندوب التوصيل، ثم دفع رسوم الشحن باستخدام إحدى وسائل الدفع المتاحة.

وبالاستعانة بخدمة إس إف إكسبرس (SF Express) كمثال، تكون خطوات إرسال الطرد على النحو التالي:

 

👇 انتقل إلى الموقع الرسمي لشركة إس إف إكسبرس، ثم اختر "اشحن الآن" (Ship Now) من الصفحة الرئيسية.

 

👇 ثم سجّل الدخول باستخدام رمز التحقق المرسل إلى هاتفك.

 

👇 املأ النموذج بإدخال الاسم، ورقم الهاتف المحلي، والعنوان المحلي داخل الصين لكلٍّ من المرسل والمستلم.

 

👇 اختر طريقة الشحن، ثم حدّد تاريخ ووقت استلام الطرد.

 

👇 أدخل محتويات الطرد من خلال اختيار الفئة المناسبة أو كتابة اسم العنصر يدويًا. ثم اضغط "تأكيد" (Confirm) للمتابعة، وبعد ذلك أدخل الوزن التقديري وعدد القطع.

 

👇 اختر طريقة الدفع، ثم اختر إما "SF Speedy Express" أو "SF Standard Express".

 

👇 حدّد أي خدمات إضافية اختيارية ترغب فيها، مثل "Shipment Protection Plus".

 

👇 اترك رسالة لمندوب التوصيل إذا كنت بحاجة إلى مواد تغليف أو أي خدمات أخرى.

 

👇 راجع السعر التقديري، ثم ضع علامة في مربع الموافقة على شروط وأحكام بوليصة الشحن الإلكترونية، واضغط "تقديم الطلب" (Place Order) للتأكيد.

 

💡 تم التحقق من الهوية الحقيقية للمرسل بشكل حضوري عند وصول مندوب التوصيل لاستلام الطرد.

 

 

الشحن الدولي

إلى جانب شركات الشحن الدولية مثل دي إتش إل (DHL) ويو بي إس (UPS) وفيديكس (FedEx)، تُعد شركات الشحن المحلية مثل إس إف إكسبرس (SF Express) والبريد الصيني (China Post) أيضًا من الخيارات الشائعة والموثوقة للشحن.

 

إس إف إكسبرس (SF Express)

على الموقع الإلكتروني باللغة الإنجليزية لشركة إس إف إكسبرس، اختر "الشحن الدولي" (International Shipping) ضمن قسم "الخدمات الفردية" (Individual Services).

يمكنك أيضًا البحث عن خدمات الشحن الدولي عبر البرامج المصغّرة في ويتشات (WeChat). ومن علامة التبويب "اكتشف" (Discover)، اضغط على "البرامج المصغّرة" (Mini Programs)، ثم ابحث في مربع البحث عن "SF International" أو "顺丰国际快递".

بعد الدخول إلى البرنامج المصغّر SF International، اضغط على "我的" (أنا) في أقصى يمين شريط التنقل السفلي. بعد ذلك، اختر "语言设置" (إعدادات اللغة)، ثم اختر "English" (الإنجليزية).

 

البريد الصيني (China Post)

يقدم البريد الصيني (China Post)، وهو مقدم الخدمة البريدية الرسمي في الصين، فئتين رئيسيتين من خدمات التوصيل الدولي: الخدمات البريدية العادية وخدمة البريد السريع (EMS).

إذا اخترت خدمة EMS، فيمكنك تقديم الطلب عبر الإنترنت من خلال البرنامج المصغّر "EMS" على ويتشات (WeChat). وسيأتي مندوب التوصيل إلى موقعك لاستلام الطرد، بطريقة مشابهة للإجراء الموضح أعلاه مع إس إف إكسبرس.

أما الخدمات البريدية العادية فهي أقل تكلفة، إلا أن مدة التوصيل تكون أطول عمومًا. ويتوفر البرنامج المصغّر لـ China Post على ويتشات (WeChat) باللغة الصينية فقط. ولإرسال طرد من أحد مكاتب البريد المحلية، أحضر جواز سفرك أو وثيقة هوية سارية أخرى. ويجب فحص محتويات الطرد قبل إغلاقه، ثم وزنه وتغليفه، وتقديم بيانات المرسل والمستلم، وأخيرًا دفع رسوم البريد.

 

 

فيما يلي قائمة ببيانات الاتصال لأبرز شركات خدمات التوصيل

الشركات الصينية

Company الشركة	Contact رقم الاتصال	Website الموقع الإلكتروني
SF Express إس إف إكسبرس	95338	https://www.sf-express.com/chn/en
JD Logistics جي دي لوجستيكس	950616	https://www.jdl.com/en/
EMS China إي إم إس الصين	11183	https://www.ems.com.cn/english/
China Post البريد الصيني	11185	https://english.chinapost.com.cn/
ZTO Express زد تي أو إكسبرس	95311	https://en.zto.com/
YTO Express واي تي أو إكسبرس	95554	https://www.yto.net.cn/en/
STO Express إس تي أو إكسبرس	95543	https://www.sto.cn/pc
Yunda Expressيوندا إكسبرس	95546	https://www.yundaex.com/cn/index.php
Deppon Express ديبون إكسبرس	95353	https://www.deppon.com/en/index

 

الشركات الدولية

Company الشركة	Contact رقم الاتصال	Website الموقع الإلكتروني
DHL Express دي إتش إل إكسبرس	95380/400-842-3550	https://www.dhl.com/cn-en/home.html
UPS يو بي إس	400-820-8388	https://www.ups.com/cn/en/home
FedEx فيديكس	400-886-1888	https://www.fedex.com/en-cn/hom

 

تاريخ التحديث: 22 يوليو 2026