لا أحد يتمنى المرض، ولكن إذا حدث ذلك، فمن المهم معرفة كيفية الوصول إلى الرعاية الطبية. يمكنك إما زيارة مستشفى أو استشارة صيدلي مرخص في صيدلية محلية. توظف الصيدليات الصينية صيادلة مرخصين يمكنهم تقديم المشورة والإرشاد. ومع ذلك، في حالات مثل خلل في وظيفة عضو، ألم شديد، شعور مستمر بعدم الراحة، أو تفاقم مفاجئ في الأعراض، يُنصح بإجراء فحص رسمي في المستشفى.

نظرة عامة على نظام الرعاية الصحية في الصين

تنقسم المستشفيات في الصين إلى مؤسسات عامة وخاصة. يتم تمويل المستشفيات العامة من قبل الحكومة، وتصنف إلى ثلاث مستويات بناءً على حجمها، وقدراتها البحثية، تجهيزاتها، ومعايير أخرى. تعتبر المستشفيات من الفئة الثالثة الدرجة أ (Level 3 Grade A) الأعلى تصنيفًا. أما المستشفيات من المستوى الأول، مثل مراكز خدمة الصحة المجتمعية، فتقدم خدمات طبية أساسية مثل التطعيمات والعناية بالجروح. المستشفيات العامة غير ربحية وأسعارها معقولة نسبيًا. يمكنك التحقق من تصنيف المستشفى من خلال موقع إدارة الصحة المحلية.

الإجراءات العامة للعيادات الخارجية في المستشفيات العامة

1. التسجيل

تستخدم المستشفيات نظام تسجيل بالاسم الحقيقي، لذا تذكر إحضار وثائق هويتك. توفر العديد من المستشفيات خيار التسجيل المسبق عبر الإنترنت من خلال موقعها الإلكتروني، أو تطبيق ويتشات (WeChat)، أو منصات أخرى. عند الوصول، استشر مكتب الخدمة لتأكيد القسم المناسب، ثم اتجه إلى مكتب التسجيل للدفع. في الزيارات الأولى، قد تحتاج إلى شراء كتيب السجل الطبي وبطاقة مغناطيسية، على الرغم من أن بعض المستشفيات بدأت باستخدام بطاقات طبية إلكترونية متوفرة عبر تطبيق ويتشات.

2. الاستشارة الطبية

بعد التسجيل، انتقل إلى القسم المناسب لاستشارتك. في المستشفيات الكبيرة، قد تحتاج إلى الانتظار حتى يتم استدعاء رقمك، والذي سيظهر على لوحة إلكترونية. سيقوم الطبيب بتشخيص حالتك وقد يطلب فحوصات إضافية. اتبع تعليماته لإجراء الفحوصات المطلوبة وارجع بالنتائج لإجراء مزيد من التشخيص. إذا تعذر ترتيب المتابعة في نفس اليوم، قد تحتاج إلى إعادة التسجيل.

3. الدفع وصرف الدواء

بعد الدفع عند مكتب المحاسبة، يمكنك استلام الدواء من الصيدلية بتقديم إيصالك. تتطلب بعض الأدوية وصفة طبية من الطبيب. يمكنك أيضًا شراء الأدوية من صيدليات أخرى إذا رغبت.

نصائح:

> الخدمات الطارئة

في حالات الطوارئ، مثل الأمراض المفاجئة أو الإصابات، قم بزيارة قسم الطوارئ أو اتصل برقم 120 لطلب الإسعاف.

> الخدمات الطبية متعددة اللغات

تحتوي المستشفيات العامة في الصين على أقسام عامة، وأقسام خاصة، وأقسام دولية. تعمل الأقسام العامة عادة باللغة الصينية، لذا يُفضل اصطحاب صديق يتحدث الصينية إذا لزم الأمر. توفر الأقسام الخاصة والدولية خدمات ثنائية اللغة، ولكن غالبًا بتكاليف أعلى. كما توجد في العديد من المدن مستشفيات خاصة أو دولية تقدم خدمات متعددة اللغات.

> التأمين

يُنصح بشراء تأمين طبي أثناء الدراسة في الصين. غالبًا ما ترتب مؤسستك التعليمية خطة تأمين طبي محددة. تأكد من فهم تغطية وثيقتك وإجراءات تقديم المطالبات.

المصدر: مجلس المنح الدراسية الصيني عبر حساب "CSC Alumni" على ويتشات