بدأ بيع تذاكر القطارات لليوم الأول من موسم السفر لعيد الربيع لعام 2026 في 19 يناير.

ويمتد موسم السفر هذا العام، المعروف باسم "تشونيون"، من 2 فبراير إلى 13 مارس. ويُعد "تشونيون" أكبر هجرة بشرية سنوية في العالم، حيث يعود مئات الملايين من الأشخاص إلى مسقط رأسهم للاجتماع مع عائلاتهم بمناسبة عيد الربيع، أهم الأعياد التقليدية في الصين.

وخلال فترة الأربعين يومًا، من المتوقع أن يتعامل قطاع السكك الحديدية الوطني مع أكثر من 539 مليون رحلة ركاب، وفقًا لشركة مجموعة السكك الحديدية الصينية المحدودة، المشغّل الوطني للسكك الحديدية.

وقد تم تمديد عطلة رأس السنة الصينية هذا العام إلى تسعة أيام، من 15 إلى 23 فبراير. وستكون تذاكر القطارات متاحة للشراء قبل موعد السفر بما يصل إلى 15 يومًا. وإذا كانت لديك خطط سفر خلال هذه الفترة، يُنصح بالحجز المبكر لتجنب فترات الذروة.

تاريخ المغادرة	أقرب تاريخ لشراء
15 فبراير	1 فبراير
16 فبراير (رأس السنة الصينية)	2 فبراير
17 فبراير (عيد الربيع)	3 فبراير
18 فبراير	4 فبراير
19 فبراير	5 فبراير
20 فبراير	6 فبراير
21 فبراير	7 فبراير
22 فبراير	8 فبراير
23 فبراير	9 فبراير

👆 تقويم شراء تذاكر القطارات خلال عطلة عيد الربيع

لتلبية الزيادة الكبيرة في الطلب على السفر، أطلق مشغلو السكك الحديدية مجموعة من تحسينات الخدمات، من بينها سياسة استرداد مجاني مؤقت للتذاكر التي تم شراؤها عن طريق الخطأ، وتوسيع خدمة "العربة الهادئة".

بالنسبة للتذاكر المؤرخة في 2 فبراير أو بعده، يمكن للركاب الحصول على استرداد كامل عبر الإنترنت إذا تم إلغاء التذكرة خلال 30 دقيقة من الشراء، وبما لا يقل عن 4 ساعات قبل موعد الانطلاق.

أما خدمة "العربة الهادئة"، التي تُخصص عربات معينة للركاب الراغبين في بيئة أكثر هدوءًا على متن القطار، فقد بدأت كتجربة على بعض خطوط القطارات فائقة السرعة، وستكون متاحة على نحو 8000 قطار على مستوى البلاد اعتبارًا من 1 فبراير.

 

🔍 كيفية شراء تذاكر القطارات

للشراء من شباك التذاكر، يكفي إبراز جواز السفر.

يمكن أيضًا شراء التذاكر عبر الهاتف المحمول من خلال الموقع الرسمي لسكك حديد الصين أو عبر تطبيق China Railway 12306 (铁路12306).

✅ أولًا، قم بالتسجيل وتسجيل الدخول، ثم اضبط اللغة على الإنجليزية. بعد ذلك، أدخل محطة الانطلاق، الوجهة، وتاريخ السفر للبحث عن التذاكر.

✅ بعد ذلك، اختر القطار الذي ترغب في السفر به، وأدخل البيانات الشخصية لجميع الركاب، وحدد المقاعد، ثم أرسل الطلب وأكمل عملية الدفع.

✅ بعد إتمام عملية الدفع، يمكنك الاطلاع على تذاكرك في قسم "الطلبات".

في الماضي، كان السفر بالقطار يتطلب غالبًا الوقوف في طوابير طويلة لاستلام التذاكر الورقية قبل الصعود. إلا أن إدخال خدمة التذاكر الإلكترونية سهّل هذه العملية بشكل كبير.

حاليًا، كل ما عليك فعله هو تمرير جواز سفرك أو بطاقة الإقامة الدائمة للأجانب عند أجهزة الدخول الذاتية، أو إبرازها عند بوابة التفتيش اليدوية.

 

🔍 الأسئلة الشائعة (FAQs)

فيما يلي بعض الأسئلة الشائعة حول شراء تذاكر القطارات:

س1: هل توجد قيود على الأمتعة في القطارات؟

ج: نعم، توجد قيود على الأمتعة. يُسمح عادةً لكل راكب بحمل ما يصل إلى 20 كيلوجرامًا من الأمتعة مجانًا، على ألا يتجاوز مجموع الطول والعرض والارتفاع لكل قطعة 160 سم. وفي قطارات السرعة العالية، يجب ألا يتجاوز مجموع أبعاد كل قطعة 130 سم.

س2: هل توجد خصومات للأطفال؟

ج: تتوفر تذاكر للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 6 و14 عامًا، بينما يجب على من هم فوق 14 عامًا شراء تذكرة بالسعر الكامل.

يمكن لراكب بالغ أن يرافق طفلًا واحدًا دون 6 سنوات مجانًا. وإذا كنت تسافر مع أكثر من طفل واحد، فيُسمح لطفل واحد فقط بالسفر مجانًا، بينما يحتاج الأطفال الآخرون إلى تذاكر أطفال، والتي تكون عادةً بنصف سعر تذكرة البالغ.

س3: كيف يمكنني طباعة ورقة مسار التذكرة الإلكترونية؟

ج: بعد شراء التذكرة الإلكترونية عبر تطبيق 铁路12306، يمكنك طباعة أو تنزيل "ورقة مسار الرحلة"، أو طباعتها من شباك التذاكر المخصص أو من آلات التذاكر الذاتية في المحطة.

س4: ماذا أفعل إذا تجاوزت محطة نزولي؟

ج: إذا فاتتك محطة النزول أثناء الرحلة، فلا داعي للقلق. انزل في المحطة التالية وأبلغ الموظفين فورًا بوضعك، وقدّم لهم بطاقة هويتك وبيانات الرحلة. سيقومون بترتيب عودتك إلى وجهتك الأصلية على أول قطار متاح دون أي رسوم إضافية.

س5: كيف يمكن تغيير أو إلغاء تذكرة القطار؟

ج: إذا رغبت في تغيير موعد أو تاريخ التذكرة، فلا تُفرض أي رسوم إذا تم التغيير قبل أكثر من 48 ساعة من موعد الانطلاق، أو إذا تم خلال أقل من 48 ساعة مع التحويل إلى قطار ينطلق قبل الموعد الأصلي.

أما الإلغاء، فلا تُفرض رسوم إذا تم قبل 8 أيام أو أكثر من موعد الانطلاق. وإذا تم الإلغاء قبل أكثر من 48 ساعة، تُفرض رسوم قدرها 5% من سعر التذكرة. وإذا تم الإلغاء بين 24 و48 ساعة قبل الانطلاق، تكون الرسوم 10%. أما الإلغاء خلال أقل من 24 ساعة، فتبلغ الرسوم 20% من سعر التذكرة.

بالإضافة إلى ذلك، إذا فاتك القطار، يُسمح لك بفرصة واحدة في اليوم نفسه لتغيير التذكرة إلى قطار آخر متجه إلى وجهتك.