أستريد بوغوسيان، مديرة مشاريع أرمينية تعيش في شانغهاي منذ 16 عامًا، تشهد على تطور مشهد الرعاية الصحية الدولية في المدينة.

"تم تجديد النظام الطبي والكثير من المعدات"، قالت ذلك خلال زيارتها لمستشفى هواشان، أحد الرواد في الخدمات الطبية الدولية في شانغهاي.

كما أبدت بوغوسيان إعجابها بالطلاقة في اللغة الإنجليزية التي يتحدث بها الأطباء والممرضون وقالت "كان الجميع يتمتعون بمهارات رائعة في اللغة الإنجليزية، ولم تكن هناك أي مشكلة في التواصل".

وأكدت الدكتورة تشو بو، طبيبة في المركز الطبي الدولي بمستشفى هواشان، على نهج المستشفى الذي يركز على المرضى حيث قالت "يعتمد نموذجنا على الرعاية الشخصية، حيث يوفر فريق متخصص دعمًا شاملاً طوال رحلة المريض". كما تم تبسيط إجراءات الدفع لخدمة المرضى الأجانب بشكل أفضل في بعض المستشفيات.

ممرضة في مستشفى هواشان تقيس ضغط دم أستريد بوغوسيان.

يقع مستشفى هوادونغ في مبنى يعود تاريخه إلى أكثر من قرن، وقد ترك انطباعًا قويًا لدى جاستن أو'جاك، الممثل الرئيسي لمكتب جامعة فيرجينيا في الصين.

إلى جانب جاذبيته المعمارية، تفاجأ أو'جاك بسرور بترتيبات الفوترة المباشرة للمستشفى مع شركات التأمين الأجنبية وقال: "يسعدني أن أرى أن هذه الخطوات قد تم اتخاذها بالفعل وأصبحت أسهل وأسهل في التنفيذ"، مشيرًا إلى أن تبسيط خدمات مثل الفوترة المباشرة في المستشفيات أمر ضروري لجذب المزيد من السكان والمسافرين الدوليين.

بالنسبة إلى ناتاشا تاراسكون، وهي رائدة أعمال فرنسية وأم لثلاثة أطفال، يمثل مستشفى تشونغشان تغييرًا منعشًا مقارنة بالمستشفيات العامة التي زارتها في دول أخرى.

وقالت: "إنه حديث للغاية، ومصمم بشكل جيد، ويتمتع بأجواء هادئة وآمنة". وأضافت تاراسكون، التي لديها خبرة واسعة في نظام الرعاية الصحية في شانغهاي، أنها أعجبت بشكل خاص بالمرافق الحديثة في المستشفى وبيئته الترحيبية.

جيسيكا غليسون تستخدم آلة الخدمة الذاتية في مستشفى رويجين.

إدون مونتياليغري، قائد أوركسترا من كوستاريكا، شارك تجربته في طلب الرعاية الطبية في مستشفى تشونغشان، مشيدًا بكفاءة وسرعة الخدمات.

وقال: "في غضون ثلاث ساعات ونصف فقط، خضعت للاستشارات الطبية، وتحاليل الدم، وتخطيط كهربية القلب، وحصلت على تشخيصي ووصفاتي الطبية. في كوستاريكا، لو كنت أعاني من نفس المشكلة، لربما استغرق الأمر عدة أشهر. لذا، الفارق كبير جدًا".

بالنسبة إلى بيتشر آشلي-براون، فإن استكشاف نظام الرعاية الصحية في شانغهاي يبدأ بدليل المدينة للمغتربين. وقال: "يوفر الكتيب معلومات قيمة عن المستشفيات والعلاجات وإجراءات الحجز".

أما أشيش ماسكاي، جراح العظام في مستشفى شانغهاي يونايتد فاميلي، فقد أعجب باستخدام مستشفى رويجين للتكنولوجيا.

وقال: "أرى الكثير من الأنظمة الرقمية التي تم وضعها، بما في ذلك الروبوتات الصغيرة وشاشات المعلومات". كما أشاد باللافتات والموارد ثنائية اللغة في المستشفى، مما يجعل التنقل أسهل للزوار الدوليين.

ممرضة في مستشفى هوادونغ تتحدث إلى جاستن أو'جاك.

أليكس بوشرو، مراسل في صحيفة Shanghai Daily، شارك وجهة نظره حول مزايا تلقي الرعاية الصحية في شانغهاي.

وقال: "قد تكون هناك بعض الإجراءات الطبية التي ربما يُجريها الطبيب في بلدتي الصغيرة في الولايات المتحدة مرة واحدة في السنة، لكن الأطباء هنا في شانغهاي قد يقومون بها مرة واحدة في الأسبوع، ليس فقط لأنهم محترفون للغاية، ولكن أيضًا لأن لديهم خبرة واسعة. لذا، أعتقد أن هذه ميزة كبيرة يتمتع بها الأطباء هنا."