هذا دليلٌ خطوة بخطوة يوضّح ما يجب عليك فعله عند زيارة أحد المستشفيات المحلية في الصين. وسنستعرض جميع الإجراءات التي تحتاج إلى المرور بها لتجنّب الارتباك وجعل التجربة أكثر سهولة.

ويُنصح المرضى الذين يرغبون في استشارة طبيب ذي خبرة بالحضور إلى المستشفى في وقت مبكر للانتظار في الطابور. كما توفّر معظم المستشفيات خدمات حجز المواعيد مسبقًا، سواء عبر الخطوط الهاتفية المخصّصة أو من خلال المنصات الإلكترونية.

التسجيل

بعد الوصول إلى المستشفى، ينبغي على المريض أولًا التسجيل، ويُعرف ذلك بالصينية باسم "قواهاو"، وذلك عند مكتب القبول، مع دفع رسوم التسجيل.

وتشمل المستندات المطلوبة للتسجيل جواز سفر المريض، وربما ورقة مكتوبًا عليها اسم القسم الطبي المطلوب مراجعته.

وسيحصل المريض على بطاقة مستشفى، تُعرف بالصينية باسم "بينغليكا"، إذا لم يسبق له زيارة العيادة من قبل. وتُعد بطاقة المستشفى ضرورية للاستخدام في الزيارات المستقبلية.

زيارة الطبيب

يدخل المريض إلى غرفة الاستشارة لمقابلة الطبيب عند النداء على رقمه. وبعد أن يسأل الطبيب المريض عن حالته المرضية، يجري له بعض الفحوصات باستخدام الأدوات الطبية.

الحصول على الدواء ودفع الرسوم

بعد أن يقدّم الطبيب الوصفة الطبية، وتُعرف بالصينية باسم "تشوفانغ"، يحتاج المريض إلى دفع الرسوم، ثم يمكنه الحصول على الدواء من صيدلية المستشفى، وتُعرف بالصينية باسم "ياوفانغ".

يعرض المريض الوصفة الطبية على الصيدلي، ثم يتم تسليمه ما يحتاج إليه من أدوية. وعادةً ما تقع صيدلية المستشفى في بهو مبنى العيادات الخارجية.

إجراء فحوصات إضافية ودفع الرسوم

قد يطلب الطبيب إجراء فحوصات إضافية إذا اعتقد أن المريض يعاني من عدوى أو مشكلات أكثر خطورة. وبعد دفع رسوم الفحص، يمكن للمريض التوجه إلى القسم الذي تُجرى فيه الفحوصات ومعه إيصال الدفع.

وإذا صدرت نتائج الفحص بسرعة، يمكن للمريض مراجعة الطبيب نفسه من دون الانتظار في الطابور مرة أخرى. أما إذا صدرت النتائج في يوم آخر، فيتعين على المريض التسجيل من جديد.

دخول المستشفى أو الخضوع للجراحة

إذا كانت هناك حاجة إلى دخول المستشفى و/أو إجراء عملية جراحية، فسيقوم الطبيب بالتحقق من موعد توفر سرير وموعد إمكانية إجراء الجراحة. وبعد ذلك، يحتاج المرضى إلى دفع جميع التكاليف المحتملة.

وقد يشارك المريض غرفة التنويم مع عدة مرضى آخرين، لكن قد تتوفر أيضًا أجنحة كبار الشخصيات التي تضم غرفًا خاصة أو شبه خاصة.

يمكنك أيضًا استخدام خدمة الحجز الإلكتروني قبل التوجه إلى المستشفى.

ملاحظة: قد تحتاج إلى معرفة بعض أساسيات اللغة الصينية.

👆 تطبيق "سويشنبان"

امسح رمز الاستجابة السريعة لتنزيل تطبيق "سويشنبان". وبعد فتح التطبيق، قم بالتسجيل، ثم اضغط على "الرعاية الصحية" في الصفحة الرئيسية، واختر "حجز موعد".

إذا كانت هذه زيارتك الأولى، اضغط على "المريض"، ثم اختر "إضافة مريض" لتسجيل معلوماتك الشخصية. وبعد الانتهاء، احفظ المعلومات.

اختر المستشفى، والقسم الطبي، والطبيب، ثم اضغط على "حجز موعد" لتأكيد وقت الموعد وتفاصيله.

بعد تأكيد معلوماتك، اضغط على "تأكيد". سيرسل النظام رمز تحقق إلى هاتفك المحمول. أدخل رمز التحقق المرسل عبر الرسائل النصية لإكمال عملية التحقق، وبعد ذلك سيتم تأكيد موعدك.

​

تاريخ التحديث: 26 مايو 2026