فهم سلوك الاستهلاك لدى الجيل زد في شانغهاي
وفقًا للتعداد السكاني السابع في الصين، بلغ عدد أفراد الجيل زد (Gen Z) في شانغهاي 4430174 شخصًا، أي ما يعادل 17.8% من إجمالي سكان المدينة، وهي نسبة تفوق المتوسط الوطني بشكل ملحوظ.
ومع تدفق عدد كبير من السكان غير الدائمين والسياح — حيث استقبلت المدينة 390 مليون زيارة داخلية وأكثر من 6.7 مليون زيارة دولية في عام 2024، والكثير منهم من الشباب — يتوسع سوق الاستهلاك المدفوع بالجيل زد في شانغهاي بسرعة كبيرة.
مصطلح "الجيل زد" ظهر لأول مرة في دراسات علم الاجتماع والتسويق الغربية، ويشير إلى الجيل الذي وُلد بعد جيل الألفية (الجيل واي)، والذي يُعرّف عادةً بأنه من وُلد بين عامي 1980 و1995.
يُعد الجيل زد جيلًا رقميًا أصيلًا، نشأ في بيئة رقمية ويتقن استخدام الإنترنت والهواتف الذكية ومنصات التواصل الاجتماعي والفيديوهات القصيرة. وقد شكّل هذا الواقع الرقمي أسلوب حياتهم وعاداتهم الاستهلاكية وقيمهم بشكل عميق — وفي المقابل، أصبحوا هم من يُعيد تشكيل النظام الاستهلاكي برمّته.
القيمة العاطفية والاستهلاك القائم على الجماليات
[الصورة/VCG]
بالنسبة للجيل زد اليوم، لم يعد الاستهلاك مرتبطًا فقط بالمنفعة، بل أصبح مرتبطًا بالعاطفة والتجربة. فهم مستعدون لدفع مبالغ أعلى مقابل منتجات تمنحهم متعة جمالية، أو إحساسًا بالمرافقة، أو شعورًا بالشفاء. التأثير العاطفي والتناسق البصري المشترك مع العلامة التجارية أصبحا من أبرز العوامل التي تؤثر في قرارات الشراء لديهم.
أمثلة بارزة:
- Pop Mart x Hirono (أول متجر من نوعه في العالم)
Hirono هي أول سلسلة صناديق عشوائية ذات طابع عاطفي أطلقتها Pop Mart في عام 2021، وابتكرتها الفنانة Lang. تُحوّل هذه الشخصية المشاعر الحساسة إلى فن بصري، ويجسّد تصميم Hirono الكئيب ولكن الحيوي صدى قويًا لدى المستهلكين الشباب.
- معرض "المكالمة التي فاتتني" للفنان التايلاندي ويسوت بونيميت (أول معرض له في الصين – مستمر حتى 3 أغسطس)
يضم المعرض لوحات ومنحوتات وأعمال فيديو وتركيبات تفاعلية، ويمزج بين الثقافة التايلاندية والتأملات الفلسفية الشرقية، مقدّمًا للزوار رحلة فنية شافية وعميقة.
- Qi Ao Mu She (أول فرع في شانغهاي)
منتجع صحي عصري يجمع بين الجماليات الصينية التقليدية والخدمات العلاجية، ويوفر ملاذًا حضريًا هادئًا من خلال دمج الينابيع الساخنة والطعام والثقافة والتصميم في تجربة متكاملة للجسد والروح.
الهوية المجتمعية والاهتمامات المتخصصة
[الصورة/VCG]
في عصر وسائل التواصل الاجتماعي، أصبحت الهوايات المتخصصة والمجتمعات المعجبة (Fandoms) بمثابة مؤشرات هوية وإشارات اجتماعية لدى الجيل زد. من أبرز الظواهر في هذا السياق ما يُعرف بـ "اقتصاد قوزي (Guzi)" — المشتق من الكلمة الإنجليزية "Goods" — والذي يتمحور حول بيع وشراء المنتجات المرتبطة بالأنمي والمانغا والألعاب والروايات.
أمثلة بارزة:
- مركز Bailian ZX الإبداعي وJing'an Joy City
تُعد شانغهاي من أكثر المدن الصينية انفتاحًا على ثقافة ACGN (الأنمي، الكوميك، الألعاب، الروايات). وقد بدأت المدينة في دمج هذه الثقافة الفرعية ضمن مشهدها التجاري من خلال تحويل المراكز التجارية التقليدية إلى مساحات متخصصة في استضافة فعاليات مستوحاة من شخصيات ومحتويات مشهورة (IP events) وزيادة محتوى ACGN داخل المتاجر.
يمثل مركز Bailian ZX نموذجًا لتحول كامل نحو ثقافة ACGN، بينما يقدم Jing'an Joy City تجربة هجينة تجمع بين التسوق والثقافة المعجبة، مما يجذب أعدادًا كبيرة من الشباب المتحمسين لهذه الاهتمامات. يُظهر هذا الاتجاه كيف أن الجيل زد لا يستهلك المنتجات لمجرد الاستمتاع بها، بل لارتباطها بهويته الثقافية والاجتماعية ضمن مجتمع رقمي متصل.
الهروب الليلي والترفيه الحضري
[الصورة/VCG]
يساهم الجيل زد بشكل كبير في نمو ثقافة الاستهلاك الليلي في شانغهاي، حيث يبحث عن الهروب من روتين الحياة اليومية من خلال تجارب ترفيهية غامرة مثل المسرح التفاعلي، الحفلات الموسيقية الحيّة في الأندية السرية، الحانات المؤقتة، الألعاب الليلية، والنشاطات الاجتماعية مثل ركوب الدراجات ليلًا أو ألعاب تقمص الأدوار طوال الليل.
أمثلة بارزة:
- INS (موقع إطلاق مهرجان ليالي شانغهاي 2024)
يرمز "INS" إلى Into Nothing Serious، وهو ملعب ليلي مبتكر يدمج بين الرياضات الإلكترونية، الموسيقى الحية، الطعام والتسوق. يُعتمد فيه نموذج "1+1+N" الفريد: تصريح دخول واحد، مفهوم واحد، وعناصر إبداعية لا حصر لها.
أصبح هذا الفضاء مثالًا يُحتذى به في مجال الاقتصاد الليلي، نظرًا لجاذبيته الجماهيرية العالية ونجاحه في كسب ولاء المستهلكين الشباب.
- شارع Daxue (من أوائل مناطق الثقافة والسياحة الليلية المعتمدة على المستوى الوطني في الصين)
بمزيجه المتنوع من المطاعم، الحانات، المكتبات والمقاهي، يُعد هذا الشارع وجهة مفضلة لدى الجيل زد.
خلال موسم الاستهلاك الصيفي في شانغهاي لعام 2024، استضاف الشارع سوقًا ليليًا بموضوع مغربي جمع أكثر من 70 علامة تجارية، مما حول المكان إلى مهرجان شارع غامر وحيوي امتد حتى الساعة العاشرة مساءً وما بعدها.
الفن الغامر والتجارب الثقافية
[الصورة/مركز إعلام جينغآن]
بالنسبة للجيل زد في شانغهاي، حضور عرض مسرحي أو فني ليس مجرد ترفيه، بل جزء من تجربة ثقافية واستهلاكية متكاملة. فرغم اهتمامهم بالمحتوى الفني والإبداعي، إلا أنهم أيضًا واقعيون — يهتمون بمستوى التكلفة والراحة. وغالبًا ما تتجاوز نفقاتهم حدود تذكرة العرض، لتشمل الطعام، التسوق، والفعاليات التي ينظمها المعجبون.
أمثلة بارزة:
- Sleep No More & Asia Mansion
بدأ عرض Sleep No More لأول مرة في شانغهاي عام 2016 في فندق ماككينون، وغيّر مفهوم المسرح من مجرد عرض يُشاهد إلى تجربة يُعيشها الجمهور. وفي أبريل، أُطلق إصدار مُحدّث منه بتذاكر متعددة الفئات وعناصر تفاعلية جديدة، ما جذب موجة جديدة من الشباب.
هذا الاتجاه نحو الأداء الغامر ساعد في تحويل الأماكن الثقافية التقليدية إلى مراكز أسلوب حياة شاملة. ومن أبرز الأمثلة على ذلك مجمع Asia Mansion، الذي يُعد نموذجًا لمجمع ثقافي جديد يستضيف عروضًا ضخمة وتجريبية على حد سواء.
بفضل تكامله مع الأعمال المحيطة به — مثل المطاعم الليلية، المقاهي التي تفتح لساعات متأخرة، والفعاليات التي ينظمها المعجبون — أصبحت هذه المساحات تُطمس الخط الفاصل بين الفن والحياة اليومية. ولا تقتصر خدمات هذه الأماكن على جمهور العروض، بل تجذب أيضًا الزوار الفضوليين، الذين يتحولون تدريجيًا إلى مستهلكين منتظمين للثقافة والفنون.
العافية والخيارات الصحية الذكية
[الصورة/إدارة الرياضة في شانغهاي]
لم تصبح برامج اللياقة المكثفة سائدة بعد بين أفراد الجيل زد في شانغهاي، إذ يفضلون بدائل صحية تُحقق عائدًا مرتفعًا بأقل جهد مع تجربة ممتعة. ومن أبرز هذه الخيارات: تعديل النظام الغذائي، والمشاركة في أنشطة ترفيهية بأسعار معقولة مثل المشي في الطبيعة أو التخييم للاسترخاء الذهني والجسدي.
أمثلة بارزة:
- مجمع Rucker Park الرياضي+
يتجاوز هذا المجمع فكرة الملاعب التقليدية، حيث يجمع بين كرة السلة، الطعام، الجولف الداخلي، ألعاب السهام، ألعاب PS5، والكاريوكي — مما يُحوّله إلى مساحة ترفيه ولياقة متكاملة تناسب عشاق الرياضة والزوّار العاديين على حد سواء.
- برنامج قسائم "استمتع بشانغهاي" الرياضية
ضخت شانغهاي هذا العام 60 مليون يوان (حوالي 8.35 مليون دولار أمريكي) في قطاع الاستهلاك الرياضي من خلال إصدار قسائم دعم، تغطي أكثر من 600 منشأة رياضية وأنشطة متنوعة.
يُنظر إلى هذه المبادرة على أنها خطوة مهمة نحو تقليل الحواجز المالية وجعل نمط الحياة الصحي أكثر سهولة وإتاحةً لجميع فئات المجتمع.