خلال الستة أشهر التي تلت شهر مارس من هذا العام، من خلال خدمتي "ربط البطاقات الخارجية على تطبيق Alipay" و"استخدام تطبيقات المحافظ الخارجية داخل الصين" اللتين تقدمهما مجموعة آنت، زادت قيمة استهلاك السياح الوافدين ستة أضعاف السنة الماضية.

تم الإعلان عن هذه النتائج لعمل البناء المشترك لتيسير الدفع من قبل مجموعة آنت 2024 في مؤتمر البوند (Inclusion) هذا العام. وزادت قيمة استهلاك السياح الوافدين إلى شانغهاي 7 مرات وأصبحت شانغهاي الخيار الأفضل للسفر إلى الصين حيث تعتبر المدينة التي تشهد أكبر استهلاك باستخدام Alipay من قبل الأجانب القادمين إلى الصين.

وفي اليوم نفسه، تم الإعلان عن أفضل 10 مناطق تسوق صديقة للسياح الوافدين لعام 2024 ورواد الابتكار في تسهيل الدفع للوافدين لعام 2024، وهن منطقة يويوان الثقافية الكبرى، حديقة يويوان الكبرى في شانغهاي، ومنطقة التسوق على طريق نانجينغ رود، ومتجر شنغهاي الأول للأطعمة وبطاقة شانغهاي للنقل، ومترو شينتونغ على القائمة.

تحسين خدمات الدفع وتعزيز سهولة الدفع

في الوقت الحالي، سيتم زيادة عدد البنوك الدولية التي تدعم ربط البطاقات الخارجية على تطبيق Alipay إلى 7 أنواع، بما في ذلك Mastercard، Visa، JCB، DinersClub، Discover، UnionPay، بالإضافة إلى American Express التي ستنضم قريبًا، وبهذا سيتم تحقيق تغطية كاملة لأبرز علامات البطاقات العالمية. كما سيتم زيادة أدوات الدفع الرقمية الخارجية التي يمكن استخدامها محليًا إلى 13 أداة، تغطي مستخدمي 10 دول ومناطق من بينها سنغافورة وماليزيا وتايلاند وكوريا الجنوبية ومنغوليا وباكستان وكازاخستان والفلبين وهونغ كونغ وماكاو الصينية.

أعلن محمد بادي، الرئيس التنفيذي لخدمات الشبكة العالمية في American Express، عن بدء مناقشات معمقة لتعزيز التعاون بين American Express وAlipay.

وأكد قائلاً: "نثمن عالياً موافقة إدارة الصرف الأجنبي (SAFE) على برنامج التعاون الجديد بين American Express وAlipay، الذي يهدف إلى ربط البطاقات الدولية بتطبيق Alipay. وسنقوم في American Express وAlipay بمشاركة المزيد من التفاصيل مع عملائنا في الوقت المناسب، فندعوكم للترقب بكل حماس."

بناء بيئة صديقة للمستهلكين الوافدين

في مؤتمرالبوند، تم الإعلان لأول مرة عن نقاط الاستهلاك المتميزة للسياح الوافدين الذين يدفعون عبر الهاتف المحمول في الأشهر الستة الماضية، وتم اختيار "أفضل 10 مناطق تسوق صديقة للمستهلكين الوافدين لعام 2024" والمعالم السياحية من قبل الضيوف الأجانب بناءً على نقاط الاستهلاك المتميزة من بين أكثر من 500 منطقة تسوق في أكثر من 70 مدينة في جميع أنحاء البلاد، من بينها منطقة يويوان الثقافية الكبرى في شانغهاي ومنطقة التسوق على طريق نانجينغ رود.

وبتوجيه من بنك الشعب الصيني وإدارة الصرف الأجنبي وغيرها من الأجهزة، تعاونت مجموعة آنت مع شركاء محليين ودوليين في أبريل من هذا العام لإطلاق برنامج بناء مشترك ل" مناطق التسوق الصديقة للسياح الوافدين " من 500 منطقة تسوق رئيسية في أكثر من 70 مدينة في البلاد، ويغطي البرنامج مشاهد الاستهلاك الشائعة مثل مناطق التسوق والمعالم السياحية والمعالم البارزة، بالإضافة إلى مشاهد السفر الضروري مثل المطارات ومحطات القطارات ومحطات المترو.

وفقًا لما ذكره هو جونجي، نائب الرئيس لشركة يويوان والرئيس المشارك لمجموعة جراند يويوان للتطوير التجاري، فإن منطقة يويوان الكبرى للتسوق في شانغهاي، كشريك من أوائل الذين يدعمون " برنامج البناء المشترك لمنطقة التسوق الصديقة للمستهلكين الوافدين "في شانغهاي، ستزيد من التوصيات والتوجيهات الخاصة بـ "الدفع الرقمي"، مثل: الاستمرار في إضافة لافتات الدفع المريحة عند ماكينات الصرافين لدى التجار، وإدخال موظفي الاستقبال ثنائي اللغة في مكاتب الخدمة، وإطلاق قوائم الطعام ثنائية اللغة في المزيد من المطاعم.

تسهيلات الدفع للسياح الوافدين تعزز الاستهلاك

ما هي الدول التي يأتي منها الأجانب إلى الصين الذين يحبون الدفع عبر الهاتف المحمول؟ تشير البيانات إلى أن البلدان الخمسة الأولى من حيث الزيادة في عدد المعاملات باستخدام Alipay أو محفظة البلد الأم التي يشيع استخدامها في هواتفهم المحمولة هي تايلاند وسنغافورة وماليزيا وفرنسا ومنغوليا.

مع تزايد خطى السياح الأجانب في استكشاف الصين، زادت أساليب استخدامهم للدفع الرقمي بشكل أكثر، كما أعلن مؤتمر البوند أيضًا لأول مرة عن"رواد الابتكار في تسهيل الدفع لعام 2024"، حيث جاءت بطاقة شانغهاي للنقل ومترو شينتونغ ومنتجع التزلج هوت سنو ميراكل وشياوديان تكنولوجي على القائمة وغيرهم من العلامات التجارية الأكثر استخدامًا لخدمات الدفع من قبل الوافدين. في الوقت نفسه، بالإضافة إلى تمكين المستخدمين من الاستمتاع بتجربة  الاستهلاك اليومي مثل النقل والمطاعم ومحلات السوبرماركت وما إلى ذلك، أطلق عدد من شركاء محفظة Alipay+ في الخارج أيضًا برنامج صغيرًا للسفر إلى الصين، حيث قدموا أكثر من 160 نوعًا من الخدمات، مثل شواحن الهواتف المحمولة وكراسي التدليك وآلات اللعب وخزائن تخزين الأمتعة، وهي جميعًا مشاهد استهلاك جديدة غير متوقعة يحب الأجانب أيضًا استخدامها.

من خلال سلسلة من تسهيلات الدفع عند الوصول، بدأ المزيد من الأجانب في اتباع العادات والتطورات من "معرفة كيفية الاستخدام" إلى "الرغبة في استخدام" الدفع عبر الهاتف المحمول، حتى تعلموا كيفية" الحصول على العروض" على الهاتف المحمول. خلال النصف الثاني منذ شهر مارس، زاد عدد مستخدمي Alipay + المحافظ الأجنبية الذين استفادوا من العروض الترويجية أثناء زيارتهم للصين بنسبة 105%، حيث بلغ عدد الأشخاص الذين استفادوا من العروض أكثر من 1.6 مليون شخص، وقد جعل إطلاق قسائم الخصم الإلكترونية التسوق العابر للحدود أكثر جاذبية.