سيتمكن الزوار الدوليون في شانغهاي من الاستفادة من خدمات أكثر سهولة لاسترداد الضرائب عند المغادرة خلال الدورة التاسعة من معرض الصين الدولي للاستيراد (CIIE)، إذ يعتزم فرع بنك الصين في شانغهاي توفير أجهزة الخدمة الذاتية لاسترداد الضرائب في موقع المعرض وعلى طول طريق نانجينغ.

​وبصفته إحدى الجهات المعتمدة لتقديم خدمات استرداد الضرائب في شانغهاي، أنشأ الفرع منطقة مخصصة لهذه الخدمات في جناحه الواقع بالساحة المركزية في المركز الوطني للمعارض والمؤتمرات (شانغهاي). ويمكن للزوار استخدام أجهزة الخدمة الذاتية لاسترداد الضرائب لإتمام إجراءات تقديم الطلب في غضون ثلاث دقائق فقط لكل معاملة.

كما تعاون الفرع مع فرع شانغهاي لشركة تشاينا تيليكوم لتحديث أكشاك الهواتف العامة على طول طريق نانجينغ، من خلال تركيب أجهزة الخدمة الذاتية لاسترداد الضرائب داخلها. وتوفر هذه المرافق الجديدة للزوار الدوليين مواقع إضافية يسهل الوصول إليها للاستفادة من خدمات استرداد الضرائب أثناء التسوق.

وتقتصر الخدمات المقدمة في هذه المواقع على مرحلة تقديم طلب استرداد الضرائب. إذ يتعين على الزوار استكمال إجراءات التحقق الجمركي وأي إجراءات لاحقة مطلوبة في منفذ المغادرة قبل مغادرة الصين، وذلك لإتمام عملية استرداد الضرائب.

ويعمل الفرع أيضًا على توسيع خدمات الدفع وصرف العملات للزوار الدوليين. فمن خلال شبكة تضم نحو 260 منفذًا في مختلف أنحاء شانغهاي، يقدم الفرع خدمات صرف 36 عملة أجنبية. كما توجد أكثر من 20 آلة للخدمة الذاتية لصرف العملات الأجنبية في مواقع رئيسية، تشمل مطار شانغهاي بودونغ الدولي ومطار شانغهاي هونغتشياو الدولي والفنادق الكبرى التي تستقبل الزوار الدوليين وموقع المعرض. ويتعاون الفرع كذلك مع أكثر من 140 جهة معتمدة لصرف العملات.

إضافة إلى ذلك، يقدم الفرع خدمات أخرى لدعم الزوار الدوليين، تشمل خدمات البطاقات المصرفية وتوفير النقد بفئات صغيرة والرد على الاستفسارات بلغات متعددة. كما ينسق الفرع مع السلطات الجمركية لمساعدة الزوار على تلبية احتياجاتهم المتعلقة بالدفع وغيرها من الاحتياجات العملية خلال إقامتهم في شانغهاي.